Dernière mise à jour : Octobre 2026
À propos de ce site
Tivat Car Hire (tivatairportcarhire.com) est un site qui met en relation les voyageurs avec les services de location au Monténégro. Nous ne sommes pas une société de location; nous collaborons avec un partenaire de réservation local pour la disponibilité et la réservation en temps réel.
Conditions de réservation et de location
Toutes les réservations effectuées via notre site sont traitées par notre partenaire de réservation. En finalisant la réservation, vous concluez un contrat directement avec le fournisseur du véhicule, et non avec Tivat Car Hire.
Les conditions de location (annulation, assurance, âge, paiement) sont fixées par le fournisseur et affichées lors de la réservation. Nous recommandons de les lire attentivement avant de confirmer.
Conditions de location au Monténégro
Voici les conditions de location pour le Monténégro publiées par notre partenaire de réservation. Elles s'appliquent à chaque voiture réservée sur ce site et sont reproduites ci-dessous telles que publiées, clause par clause.
- La durée minimale de location est de 24 heures. La location d'une voiture est facturée sur une base quotidienne. La location pour une journée partielle est facturée comme une journée complète. Par exemple, si la voiture est louée à 9 heures le lundi et rendue à 10 heures le mardi, la période de location sera de 2 jours.
- La durée de location peut être prolongée après accord préalable avec le responsable de l'agence de location.
- Lors de la restitution de la voiture, le niveau de carburant dans le réservoir doit être le même que lors de la réception. Si le niveau de carburant est inférieur lors de la restitution de la voiture, le locataire paie la différence selon les tarifs du loueur. S'il est supérieur, la différence n'est pas remboursée.
- Si lors de la restitution la voiture est tellement sale qu'elle rend difficile l'inspection, la voiture sera lavée aux frais du client.
- L'assurance standard ne couvre pas les dommages aux roues, aux vitres, au bas de la voiture et à l'intérieur de la voiture.
- En cas d'accident, le locataire doit informer immédiatement le responsable de l'agence de location et d'obtenir un rapport de police sur l'accident (sauf accord contraire avec le responsable). En cas de non-respect de ces conditions, l'assurance émise pour la voiture n'est pas valable et toute la responsabilité incombe au locataire.
- L'assurance n'est pas valable en cas de dommages intentionnels causés à la voiture par vandalisme volontaire ou par négligence.
- Les voitures de location ne sont autorisées à circuler que sur les routes publiques.
- Si vous prévoyez de voyager hors du pays, veuillez en informer le responsable de l'agence de location à l'avance afin qu'il vous fournisse les documents nécessaires.
- Le numéro de téléphone de contact avec le code pays correct spécifié au moment de la réservation doit être disponible pendant toute la période de location de la voiture et la veille de la prise en charge de la voiture. Les réclamations concernant la qualité de la prestation de service ne seront pas prises en compte s'il a été impossible d'établir un contact avec le locataire via téléphone portable ou messagerie instantanée (Viber / WhatsApp / Telegram).
- Le paiement du carburant, du stationnement, des amendes et des déplacements sur les routes à péage sont à la charge du locataire.
- Les restrictions relatives à l'âge et à l'expérience de conduite minimale sont indiquées sur la page de chaque véhicule. Ces conditions peuvent varier même pour des modèles similaires. Le responsable de l'agence de location a le droit de refuser de fournir le service à tout moment si l'âge et/ou l'expérience de conduite du conducteur ne remplit pas les conditions requises pour une voiture particulière. Utilisez les filtres pour trouver les voitures qui correspondent à vos critères.
- Pour louer une voiture, vous devez être muni d’un permis de conduire national valide, retranscrit en alphabet latin. La date d’expiration du permis, indiquée sur le document, doit être postérieure à la date de fin de location. Les copies et les permis électroniques ne sont pas acceptés. Si votre permis de conduire n’est valable que dans le pays où il a été délivré, nous vous recommandons vivement d’inclure dans votre dossier un permis de conduire international (PCI) et de le présenter sur demande.
- Pour la location d’un véhicule, il peut être obligatoire de disposer d’une carte de crédit physique, nominative et embossée, au nom du conducteur principal. Si la possession d’une carte de crédit est une condition obligatoire, assurez-vous d’avoir la carte avec vous au moment de la prise en charge du véhicule. Dans certains cas, les sociétés de location acceptent les cartes de débit, ce qui sera indiqué lors de la réservation et dans votre bon de commande. La carte de débit doit également être physique, nominative, avec des caractères en relief (embossée) et établie au nom du conducteur principal. Assurez-vous d’avoir la carte avec vous au moment de la prise en charge du véhicule.
- Seuls les petits animaux de compagnie peuvent être transportés dans les voitures de location. Ils doivent être placés dans un conteneur spécial (transportant).
Notre rôle
Nous proposons :
- Une interface de recherche pour parcourir les véhicules disponibles
- Informations sur les destinations et le voyage au Monténégro
- Support client pour les demandes avant la réservation
Nous ne :
- Possédons, exploitons ou entretenons des véhicules de location
- Traitons les paiements ou gérons les remboursements
- Fixons les tarifs, conditions d'assurance ou politiques d'annulation
Tarifs
Les prix affichés sur notre site sont fournis en temps réel par notre partenaire et peuvent changer. Le prix final est confirmé au moment de la réservation. Tous les prix incluent la TVA et l'assurance obligatoire sauf indication contraire.
Contenu du site
Nous nous efforçons de maintenir les informations exactes et à jour. Cependant, les informations de voyage, le code de la route et les exigences de passage de frontière peuvent changer. Nous recommandons de vérifier les détails critiques auprès des sources officielles avant votre voyage.
Limitation de responsabilité
Tivat Car Hire agit en qualité d'intermédiaire et n'est pas responsable de :
- L'état ou la disponibilité des véhicules
- Actes ou omissions des fournisseurs
- Pertes liées à des problèmes de passage de frontière ou de documents
- Modifications de prix après confirmation
Propriété intellectuelle
Tout le contenu de ce site (texte, design, graphismes) appartient à Tivat Car Hire sauf indication contraire. Les photos de stock sont utilisées sous licence.
Contact
Des questions sur ces conditions ? Écrivez-nous à info@tivatairportcarhire.com.
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